Bagi pengguna smartphone atau komputer, mungkin seringkali mengalami kejadian yang tidak diinginkan, yaitu terhapusnya aplikasi penting. Hal ini bisa terjadi karena berbagai alasan, mulai dari kesalahan pengguna, infeksi malware, hingga update sistem yang tidak sesuai. Namun, jangan khawatir karena pada artikel kali ini, kami akan memberikan panduan lengkap mengenai cara mengembalikan aplikasi yang terhapus.
1. Cek Aplikasi di Lain Folder
Pertama, coba periksa apakah aplikasi yang terhapus ada di folder lain di layar utama smartphone atau komputer anda. Terkadang, tanpa disadari kita bisa ‘memindahkan’ aplikasi ke folder lain yang menyebabkan kelihatannya terhapus.
Kedua, jika anda menggunakan ponsel Android, coba periksa di dalam folder “App Drawer” untuk melihat apakah aplikasi yang hilang ada di sana. Sementara untuk pengguna iPhone, coba gunakan fitur “Spotlight Search” dengan cara geser layar ke bawah untuk mencari aplikasi yang hilang.
2. Periksa Google Play Store atau App Store
Jika aplikasi yang terhapus tidak ditemukan di layar utama maupun di folder lain, Anda juga dapat mencoba mencarinya di Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iPhone). Caranya adalah dengan masuk ke aplikasi store, kemudian masuk ke bagian “My Apps” atau “Purchased” untuk melihat daftar aplikasi yang pernah diunduh. Jika aplikasi yang hilang masih tersedia, anda bisa mendownloadnya kembali dari sana.
3. Gunakan Fitur “Penyimpanan” di Smartphone
Langkah selanjutnya adalah dengan menggunakan fitur “Penyimpanan” yang ada di smartphone. Untuk pengguna Android, anda dapat masuk ke bagian “Settings” -> “Apps” -> “All Apps” -> pilih aplikasi yang ingin dikembalikan -> “Manage Space” atau “Storage” -> “Clear Data” atau “Clear Cache”. Setelah itu, coba buka kembali aplikasi tersebut dan periksa apakah sudah kembali normal.
Sebaliknya, pengguna iPhone dapat masuk ke bagian “Settings” -> “General” -> “iPhone Storage” -> pilih aplikasi yang hilang -> pilih “Reinstall App”. Dengan melakukan langkah ini, seharusnya aplikasi yang hilang akan terinstall kembali.
4. Gunakan Aplikasi Pemulihan Data
Jika cara-cara di atas masih belum berhasil mengembalikan aplikasi yang terhapus, anda juga dapat menggunakan aplikasi pemulihan data. Untuk pengguna Android, beberapa aplikasi yang bisa digunakan adalah DiskDigger, MobiSaver, atau Undeleter. Sedangkan untuk pengguna iPhone, anda dapat mencoba menggunakan software seperti Dr.Fone, iMobie, atau EaseUS MobiSaver.
Dengan menggunakan aplikasi pemulihan data ini, kemungkinan besar anda akan dapat mengembalikan aplikasi yang terhapus bersama dengan data-data penting lainnya. Namun, perlu diingat bahwa hasil pemulihan data tidak selalu berhasil 100% dan bisa saja ada data yang hilang atau rusak.
5. Pulihkan dari Cadangan (Backup)
Langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah dengan memulihkan aplikasi dari cadangan (backup) yang telah anda buat sebelumnya. Ponsel pintar saat ini sudah dilengkapi dengan fitur cadangan yang memungkinkan anda untuk menyimpan data dan aplikasi ke server cloud seperti Google Drive, iCloud, atau Dropbox.
Cara melakukan ini cukup mudah, cukup masuk ke pengaturan ponsel anda, lalu pilih bagian “Backup and Reset” (untuk Android) atau “iCloud” (untuk iPhone) dan pilih aplikasi yang ingin dipulihkan dari backup. Setelah dipulihkan, aplikasi yang hilang seharusnya sudah kembali seperti semula.
Kesimpulan
Demikianlah beberapa cara mengembalikan aplikasi yang terhapus di smartphone atau komputer. Semoga panduan di atas dapat membantu anda mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Jangan lupa untuk selalu membuat cadangan (backup) secara rutin agar dapat dengan mudah mengembalikan data dan aplikasi jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan di kemudian hari.
Jika cara-cara di atas masih gagal, jangan ragu untuk meminta bantuan langsung ke layanan dukungan pelanggan (customer support) dari ponsel pintar yang anda gunakan.
