Hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan bisa menjadi masalah yang sangat mengganggu dan menghambat aktivitas pengguna. Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan software hingga masalah hardware. Namun, jangan khawatir karena dalam artikel ini akan dibahas secara lengkap cara mengatasi layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan.
1. Restart Hp
Langkah pertama yang bisa dilakukan ketika layar hp tidak bisa disentuh adalah dengan restart hp. Caranya cukup mudah, tekan tombol power atau volume down (tergantung tipe hp) secara bersamaan selama beberapa detik hingga hp menyala kembali. Restart hp dapat membantu mengatasi masalah sementara yang terjadi pada layar hp.
2. Bersihkan Layar Hp
Kemungkinan lain mengapa layar hp tidak bisa disentuh adalah karena layar hp kotor. Kotoran seperti debu, minyak, atau kotoran lainnya dapat menyebabkan layar hp sulit untuk merespon sentuhan. Oleh karena itu, bersihkan layar hp dengan kain microfiber yang lembut dan kering untuk menghilangkan kotoran yang menempel.
3. Perbarui Software
Software hp yang tidak terbarui juga dapat menjadi penyebab layar hp tidak bisa disentuh. Periksa apakah hp Anda memiliki pembaruan software terbaru. Jika ada, segera perbarui software hp Anda agar layar hp bisa berfungsi dengan normal kembali.
4. Matikan Fitur Layar Sentuh
Jika restart hp dan membersihkan layar tidak membuahkan hasil, cobalah untuk mematikan fitur layar sentuh sementara. Caranya bisa melalui pengaturan hp atau dengan menekan kombinasi tombol tertentu sesuai dengan tipe hp Anda. Dengan mematikan fitur layar sentuh, Anda masih bisa menggunakan hp dengan bantuan tombol navigasi.
5. Cek Koneksi Hardware
Jika masalah masih belum teratasi, periksa koneksi hardware hp Anda. Kadang-kadang kabel flexi yang menghubungkan layar hp dengan motherboard bisa longgar atau rusak, sehingga menyebabkan layar hp tidak bisa disentuh. Pastikan semua koneksi hardware hp dalam kondisi baik dan tidak ada yang terputus.
6. Lakukan Factory Reset
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan factory reset hp. Namun, sebaiknya Anda melakukan backup data terlebih dahulu karena factory reset akan menghapus semua data dan pengaturan hp Anda. Factory reset dapat membantu mengatasi masalah software yang menyebabkan layar hp tidak bisa disentuh.
7. Bawa ke Service Center
Terakhir, jika setelah melakukan langkah-langkah tersebut layar hp masih belum bisa disentuh dan dimatikan, segera bawa hp Anda ke service center resmi untuk diperbaiki oleh teknisi profesional. Jangan mencoba untuk membongkar hp sendiri karena bisa merusak komponen lainnya.
Demikianlah beberapa cara mengatasi layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan. Penting untuk diingat bahwa setiap langkah perlu dilakukan dengan hati-hati dan teliti agar tidak merusak hp Anda. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda mengatasi masalah layar hp yang tidak bisa disentuh.
