Bagi pengguna layanan telekomunikasi XL, seringkali kita ingin mengetahui informasi terkait paketan yang sedang aktif di nomor kita. Hal ini penting untuk memastikan bahwa kita tidak kehabisan kuota atau pulsa saat sedang menggunakan layanan tersebut. Berikut adalah beberapa cara untuk melihat paketan XL yang sedang aktif:
1. Melalui Aplikasi MyXL
MyXL adalah aplikasi resmi dari XL Axiata yang memudahkan penggunanya untuk mengakses berbagai informasi, termasuk melihat paketan yang sedang aktif. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi MyXL melalui Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi tersebut dan login dengan nomor XL Anda.
- Pilih menu “Paket & Layanan” untuk melihat detail paketan yang sedang aktif.
2. Mengirimkan SMS
Xtra Info adalah fitur dari XL Axiata yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan informasi terkait paketan yang sedang aktif melalui SMS. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi pesan pada ponsel Anda.
- Ketik INFO dan kirimkan ke 8171.
- Anda akan menerima balasan berisi informasi mengenai paketan yang sedang aktif.
3. Mengunjungi Website Resmi XL Axiata
Alternatif lain untuk melihat paketan XL yang sedang aktif adalah dengan mengunjungi website resmi XL Axiata. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka browser pada ponsel atau komputer Anda.
- Ketik www.xl.co.id pada address bar.
- Cari menu atau tombol yang mengarah ke informasi paketan.
- Masukkan nomor XL Anda dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk melihat detail paketan.
4. Menghubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda mengalami kesulitan dalam melihat paketan XL yang sedang aktif melalui cara-cara di atas, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan XL. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi telepon pada ponsel Anda.
- Ketik 123 dan tekan tombol panggil.
- Ikuti petunjuk yang diberikan oleh operator untuk berbicara dengan customer service.
Dengan mengetahui informasi mengenai paketan XL yang sedang aktif, Anda dapat mengelola penggunaan layanan tersebut dengan lebih efisien. Pastikan untuk selalu memeriksa paketan Anda secara berkala agar tidak terjadi kendala saat menggunakan layanan telekomunikasi XL.
