BCA atau Bank Central Asia menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan perbankan, termasuk rekening tabungan. Dalam pengelolaan rekening, terkadang kita perlu melakukan beberapa pembaruan, termasuk menghapus mutasi rekening yang sudah tidak relevan. Berikut ini adalah cara untuk menghapus mutasi rekening BCA.
1. Menggunakan Aplikasi BCA Mobile
BCA Mobile adalah salah satu aplikasi yang bisa digunakan untuk mengakses dan mengelola rekening BCA secara mudah dan praktis. Untuk menghapus mutasi rekening, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi BCA Mobile di smartphone Anda.
- Login menggunakan user ID dan PIN Anda.
- Pilih menu “Lainnya” atau “Transaksi Lainnya”.
- Pilih menu “Histori Transaksi” atau “Mutasi Rekening”.
- Pilih transaksi yang ingin dihapus.
- Pilih opsi untuk menghapus transaksi tersebut.
- Ikuti petunjuk yang muncul untuk konfirmasi penghapusan.
2. Mengunjungi Cabang BCA
Jika Anda kesulitan menghapus mutasi rekening melalui aplikasi BCA Mobile, Anda juga bisa mengunjungi cabang BCA terdekat untuk meminta bantuan langsung dari petugas bank. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Siapkan kartu identitas asli dan buku tabungan Anda.
- Kunjungi cabang BCA terdekat.
- Ambil nomor antrian untuk layanan nasabah.
- Beritahu petugas bank bahwa Anda ingin menghapus mutasi rekening.
- Petugas bank akan memandu Anda untuk mengisi formulir penghapusan mutasi rekening.
- Tunggu proses verifikasi dari pihak bank.
- Setelah verifikasi selesai, mutasi rekening akan dihapus dari sistem.
3. Menghubungi BCA Call
Jika Anda tidak memiliki waktu untuk mengunjungi cabang BCA, Anda juga bisa menghubungi BCA Call di nomor 1500888. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Persiapkan data-data yang diperlukan seperti nomor rekening, nama pemilik rekening, dan nomor identitas.
- Hubungi BCA Call di nomor 1500888.
- Pilih opsi untuk berbicara dengan customer service.
- Sampaikan permintaan Anda untuk menghapus mutasi rekening.
- Customer service akan memandu Anda untuk proses verifikasi.
- Setelah verifikasi selesai, mutasi rekening akan dihapus dari sistem.
4. Menggunakan Layanan Internet Banking
BCA juga menyediakan layanan Internet Banking yang bisa digunakan untuk mengakses dan mengelola rekening secara online. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Akses website resmi BCA di https://www.bca.co.id.
- Login ke akun Internet Banking Anda.
- Pilih menu “Mutasi Rekening” atau “Histori Transaksi”.
- Pilih transaksi yang ingin dihapus.
- Pilih opsi untuk menghapus transaksi tersebut.
- Ikuti petunjuk yang muncul untuk konfirmasi penghapusan.
Dengan mengikuti salah satu cara di atas, Anda bisa dengan mudah menghapus mutasi rekening BCA yang sudah tidak relevan atau ingin Anda hapus dari catatan transaksi Anda. Pastikan untuk selalu menjaga keamanan data dan informasi pribadi Anda saat melakukan transaksi perbankan. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda. Terima kasih.
