Jika Anda pengguna aktif Tiktok, pasti pernah mengalami kejadian dimana video yang sudah Anda unggah tiba-tiba menghilang atau terhapus. Hal ini tentu bisa menjadi hal yang menyebalkan, apalagi jika video tersebut memiliki banyak views dan likes. Namun, tenang saja! Kami akan memberikan Anda panduan lengkap tentang cara mengembalikan video Tiktok yang terhapus. Simak ulasan di bawah ini!
Daftar Isi
1. Periksa di Folder Sampah
Saat Anda menghapus video di Tiktok, secara default video tersebut akan masuk ke dalam folder sampah. Anda dapat memulihkan video tersebut dengan cara membuka folder sampah dan mengembalikannya ke galeri. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Tiktok
- Pergi ke profil Anda
- Pilih opsi “Folder Sampah”
- Cari video yang ingin Anda pulihkan
- Pilih video tersebut dan pilih opsi “Pulihkan”
2. Gunakan Fitur Pemulihan Akun
Jika video Anda tidak ada di folder sampah, Anda dapat mencoba menggunakan fitur pemulihan akun Tiktok. Fitur ini dapat membantu Anda mengembalikan video yang terhapus dalam jangka waktu tertentu. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Tiktok
- Pergi ke menu “Pengaturan”
- Pilih opsi “Bantuan & Dukungan”
- Pilih opsi “Lainnya”
- Pilih opsi “Pemulihan Akun”
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk memulihkan video yang terhapus
3. Hubungi Layanan Pelanggan Tiktok
Jika kedua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghubungi layanan pelanggan Tiktok. Mereka biasanya dapat membantu Anda dalam proses pemulihan video yang terhapus. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghubungi layanan pelanggan Tiktok:
- Buka aplikasi Tiktok
- Pergi ke menu “Pengaturan”
- Pilih opsi “Bantuan & Dukungan”
- Pilih opsi “Hubungi Kami”
- Deskripsikan masalah Anda secara jelas dan lengkap
- Tunggu balasan dari tim Tiktok
4. Hindari Menghapus Video Secara Sembarangan
Untuk menghindari masalah video yang terhapus, ada baiknya Anda lebih berhati-hati dalam menghapus video di Tiktok. Pastikan Anda benar-benar ingin menghapus video tersebut sebelum menekan tombol hapus. Selain itu, Anda juga dapat melakukan cadangan video secara berkala untuk mencegah kehilangan video yang berharga.
Demikianlah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan video Tiktok yang terhapus. Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengatasi masalah video yang hilang. Selamat mencoba!
