Apakah Anda pengguna kartu XL dan ingin memperpanjang masa aktifnya agar tidak hangus? Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap mengenai cara memperpanjang masa aktif kartu XL. Simak langkah-langkahnya di bawah ini!
Daftar Isi
1. Melalui Menu UMB
Jika Anda ingin memperpanjang masa aktif kartu XL dengan mudah, Anda dapat melakukannya melalui menu UMB (USSD Menu Browser). Berikut langkah-langkahnya:
a. Dial *123#
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menekan *123# pada layar ponsel Anda dan tekan tombol panggil.
b. Pilih Menu Layanan
Pada layar selanjutnya, pilih menu layanan dengan menekan angka yang sesuai.
c. Pilih Menu Masa Aktif
Setelah itu, pilih menu masa aktif dengan menekan angka yang sesuai pada layar ponsel Anda.
d. Pilih Perpanjangan Masa Aktif
Pilih opsi perpanjangan masa aktif pada layar selanjutnya.
e. Konfirmasi Perpanjangan
Terakhir, ikuti instruksi pada layar ponsel Anda untuk konfirmasi perpanjangan masa aktif kartu XL Anda.
2. Melalui Aplikasi MyXL
Selain melalui menu UMB, Anda juga dapat memperpanjang masa aktif kartu XL melalui aplikasi MyXL. Berikut langkah-langkahnya:
a. Download Aplikasi MyXL
Jika Anda belum memiliki aplikasi MyXL, silakan download terlebih dahulu melalui Google Play Store atau App Store.
b. Login ke Aplikasi MyXL
Login ke aplikasi MyXL menggunakan nomor XL Anda dan ikuti langkah-langkah yang diminta untuk masuk.
c. Pilih Menu Masa Aktif
Pada menu utama aplikasi, pilih menu masa aktif untuk memperpanjang masa aktif kartu XL Anda.
d. Pilih Perpanjangan Masa Aktif
Pilih opsi perpanjangan masa aktif dan ikuti instruksi yang ada pada layar ponsel Anda.
e. Selesaikan Pembayaran
Selesaikan pembayaran perpanjangan masa aktif melalui metode pembayaran yang tersedia dalam aplikasi MyXL.
3. Melalui Website Resmi XL
Jika Anda lebih suka melakukan transaksi melalui website, Anda juga dapat memperpanjang masa aktif kartu XL melalui website resmi XL. Berikut langkah-langkahnya:
a. Kunjungi Website XL
Buka browser di ponsel atau komputer Anda dan kunjungi website resmi XL pada https://www.xl.co.id/
b. Login ke Akun Anda
Login ke akun XL Anda dengan menggunakan nomor XL dan password yang telah Anda daftarkan sebelumnya.
c. Pilih Menu Masa Aktif
Pada menu utama, pilih menu masa aktif untuk melihat opsi perpanjangan masa aktif kartu XL.
d. Pilih Perpanjangan Masa Aktif
Pilih opsi perpanjangan masa aktif dan ikuti petunjuk yang diberikan pada layar.
e. Selesaikan Pembayaran
Selesaikan pembayaran perpanjangan masa aktif melalui metode pembayaran yang disediakan di website.
4. Menghubungi Layanan Pelanggan XL
Jika Anda mengalami kesulitan dalam memperpanjang masa aktif kartu XL melalui menu UMB, aplikasi MyXL, atau website resmi, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan XL untuk mendapatkan bantuan langsung. Berikut adalah cara menghubungi layanan pelanggan XL:
a. Telepon
Hubungi nomor layanan pelanggan XL di 817
b. Live Chat
Akses layanan live chat XL melalui website resmi XL untuk berkomunikasi langsung dengan customer service.
c. Email
Kirim email ke customer@xl.co.id untuk menanyakan mengenai perpanjangan masa aktif kartu XL.
Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat memperpanjang masa aktif kartu XL Anda dengan mudah dan tidak perlu khawatir akan kartu hangus. Pastikan untuk memperhatikan tanggal kadaluwarsa kartu Anda agar dapat melakukan perpanjangan tepat waktu. Selamat mencoba!
